導讀：2021年，杭叉集團作為中國叉車行業的領軍企業之一，面對國內外的各種復雜嚴峻的經濟與市場環境，迎難而上、穩中求進，主動出擊，高質高效履行企業責任，保持了企業良好的發展態勢。

2021年杭叉集團在營業收入、凈利潤以及銷售臺量均實現較好增長，又一次取得了營業收入、利潤、銷售臺量等多項歷史新高的驕人成績，交出了逆勢而上、蓄勢騰飛的高分答卷，實現了新作為、新發展。從《杭叉集團2021年年度報告》來看，2021年度，杭叉集團實現營業收入144.90億元，同比增長26.53%，實現歸屬于上市公司股東的凈利潤9.08億元，同比增長8.42%；實現歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤8.61億元，同比增長10.03%。2021年度杭叉集團實現了叉車銷售24.77萬臺的佳績，同比增長19.55%，產能達到35萬臺，再創歷史新高。

杭叉集團2021年年度報告已經出來了，因完整的報告篇幅較大，財務數據較多，我專門從報告中摘錄了一些大家都比較關心的部分，按照杭叉集團核心競爭力分析、杭叉集團經營情況分析和杭叉集團未來發展分析，以供中國叉車行業同仁參考學習。

杭叉集團大樓

一、杭叉集團核心競爭力分析

杭叉集團始終牢記“讓搬運更輕松”的企業使命，聚焦工業車輛主業，加速轉型升級，堅持以創新驅動產品技術提升，以精細化管理助推企業轉型升級，以“做世界最強叉車企業”為愿景，通過進一步加強產品研發創新、營銷持續布局、資源集聚整合、智能化生產、專業化決策等鞏固企業的核心競爭力。杭叉集團準確把握市場需求變化，緊緊抓住行業發展機遇，加快產品結構調整，推出具有高附加值的優質產品，市場占有率進一步鞏固，綜合實力進一步增強，實現了高質量發展。杭叉集團的企業核心競爭力主要體現在以下幾個方面：

杭叉集團始終牢記“讓搬運更輕松”的企業使命，聚焦工業車輛主業

（一） 自主研發創新優勢

杭叉集團構建了“一核兩翼、全面統籌”的技術創新體系，“一核兩翼”就是以前沿關鍵技術為核心，以智能制造工藝和試驗檢測技術為兩翼，形成全覆蓋、多層次的技術和產品體系。“全面統籌”就是在研發組織上形成以各整車和零部件研究所為核心，以技術委員會各專業組、與國內外著名科研院校共建研發中心為補充的多層次組織機構；在體制機制上形成以制度管理為基礎，以資源整合為目標，具有杭叉特色的高強度人才激勵機制、多樣化立體式合作機制、多層次分類化人才培養機制，支撐企業的可持續發展。

杭叉集團構建了“一核兩翼、全面統籌”的技術創新體系

杭叉集團打造了行業領先的國家企業技術中心、國家認可實驗室、國家級工業設計中心、國家級博士后科研工作站、浙江省工業車輛工程技術研究中心、杭叉智能工業車輛省級重點企業研究院、浙江省院士專家工作站等省級以上技術創新平臺，以“智能化、綠色化、服務化”為技術創新發展方向，圍繞“人工智能、新能源、5G、物聯網”等前沿技術的深度應用，持續加強研發創新，掌握了工業車輛鋰電池應用技術、系列化自主導航技術、云智能叉車管理技術、集成電機驅動技術等關鍵技術，持續高效研發并向市場導入引領行業的系列化新能源產品及智能工業車輛。

（二）持續布局營銷服務優勢

杭叉集團非常重視營銷渠道建設和市場推廣，以“中國·好叉車”、“您的滿意，我的追求”為理念，構建了行業最為完備的全球化營銷服務網絡，在國內外市場設立了70余家直屬銷售分、子公司及600余家授權經銷商和特許經銷店，打造了廣州、南京、無錫、上海、濟南、合肥、重慶、沈陽等 50余個區域性營銷服務中心，建立了以集團總部為核心，內外銷共發展，銷售服務、經銷直銷、線上線下相結合的“一核兩銷三結合”營銷模式，為全球 200余個國家和地區的客戶提供包括整機銷售、配件供應、三包服務、融資租賃、用戶培訓和修理等專業的全方位服務。

杭叉構建了行業最為完備的全球化營銷服務網絡

（三）資源集聚整合優勢

杭叉集團立足于叉車研發制造主業，聚焦關鍵零部件，踐行專業化合作、市場化整合的供應鏈發展理念，建立子公司自制差異化核心零部件、參股專業化重要零部件制造企業、與國內外行業領軍零部件企業戰略合作等深度伙伴關系，保證供應鏈的安全、穩定，實現互利共贏、協同發展；堅持強化與行業各方優勢資源的合作力度，通過整合產業鏈上下游優勢資源延伸產業鏈，與眾多國內外上下游企業合作，加強產業鏈協同創新與國際技術合作，實現產業鏈共贏，打造差異化競爭優勢，同時形成強有力的供應鏈保障能力。

杭叉A60系列產品

（四）智能化生產優勢

杭叉集團作為中國目前最大的專業叉車研發制造基地之一，已有近50年的叉車研發制造經驗。近年來，杭叉集團持續加大技改投資，深入實施智能制造，基于5G應用技術、工業互聯網、智能焊接、自動涂裝等智能制造工藝技術，建成行業領先的由 600 余臺各類智能機器人、20余條智能化集成生產線、10余條噴涂流水線、50余臺AGV智能物流車、5個智能化立體庫組成的零部件及整車制造智慧工廠，形成了青山工業園、橫畈科技園兩大智能化生產基地，實現自動化組裝、焊接、涂裝、物流，達到年產35萬臺以上工業車輛和其他物流設備的生產能力。同時，杭叉集團還引入精益生產模式，推行MES生產流程控制系統，融合焊接、涂裝、搬運等各類機器人、自動物料輸送系統、智能擰緊機系統、數控加工設備等，大幅提高了自動化和智能化水平，提升了生產效率和產品可靠性，實現由“傳統制造”向“現代制造”、“中國制造”向“中國智造”的華麗轉變。

杭叉正在實現實現由“傳統制造”向“現代制造”、“中國制造”向“中國智造”的華麗轉變

（五）專業化決策優勢

杭叉集團有一支專業素質高、敬業精神強、具有開拓創新能力的管理團隊，具有多年的行業從業經驗，對行業與市場的發展具有敏銳而又深刻的見解，對企業管理運營具有較好的掌控能力，能夠清晰把握企業戰略發展方向。杭叉集團管理團隊基于上市公司各項規范運行的框架下，制定并實施適宜的企業發展戰略，建立一套完善且具有自身特色的經營管理制度和內部控制制度，充分發揮混合所有制企業的機制靈活、高效的優勢，就企業發展運營的重大事項快速形成統一決策，并依托完善且具有自身特色的經營管理制度和內部控制制度提升決策質量和水平，強化風險控制，提高運營效率。

杭叉電動叉車產品

（六）品牌價值優勢 

杭叉集團有著60余年的發展歷程以及近50年的叉車制造經驗，憑借優質的產品質量、高效的產品服務、清晰的發展目標以及良好的經營信譽，杭叉品牌市場影響力大幅提升，在行業內以及客戶群中形成了良好的品牌價值優勢。作為我國高端裝備制造品牌企業，杭叉集團的“HC”、“HANGCHA”牌叉車被中國機械工業聯合會評為中國機械工業優質品牌，“杭叉”企業商號被浙江省工商行政管理局認定為浙江省知名商號，在國內實施了“杭叉”、“HC”、“HANGCHA”46個商標類別的全類注冊，已在美國、歐洲等70余個國家和地區注冊商標120余件，在行業內享有較高的知名度和美譽度。

杭叉在行業內以及客戶群中形成了良好的品牌價值優勢

（七）規模及成本優勢

根據中國工程機械工業協會工業車輛分會的統計，2021年杭叉集團的叉車產品銷量、銷售收入和利潤總額居于行業前列。2021年杭叉集團實現合并營業收入 144.90億元。杭叉集團的規模優勢使得企業在原材料采購、零部件采購等環節具有較強的議價能力，同時規模化生產有利于提高生產裝置運行及產品質量的穩定性，提高生產效率，降低產品的單位生產成本，從而使杭叉的產品更具市場競爭力。

杭叉集團近5年業績對比

（八）文化引領優勢

杭叉集團不斷傳承和發揚凝聚了60余年的杭叉“家”文化，始終把“家”文化建設作為提高員工素質和推動工作發展的新動力，深入踐行公司的使命、愿景、核心價值觀和杭叉精神，充分發揮文化的凝聚力、推動力、輻射力，不斷探索、創新文化建設的途徑和方法，在更高起點、層次上不斷培育、發展、繁榮杭叉文化，形成載體多樣、內容豐富的杭叉特色文化體系。領導干部以身作則，當好表率，積極踐行企業文化，打造風清氣正團隊，大力弘揚“進取、務實、創新、和諧”的杭叉精神，積極鼓勵員工在崗位上爭創一流業績，努力營造學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，增強企業的凝聚力和向心力。杭叉“家”文化已成為規范員工日常行為的道德規范，成為推動公司不斷創新發展的源動力。

杭叉“家”文化已經成為推動公司不斷創新發展的源動力

二、杭叉集團經營情況分析

2021年是國家實施“十四五”規劃的開局之年，經濟發展步入“高質量發展”和“雙循環”的新階段，一系列深化改革政策的相繼推出，帶來的既是機遇，也是挑戰。2021年也是杭叉集團實現高質量全面發展的關鍵之年，集團管理層深刻把握經濟發展進入新階段面臨的新形勢、新要求，緊緊圍繞經營發展目標，努力克服新冠肺炎疫情影響，在復雜嚴峻的經濟與市場環境下，營業收入、凈利潤以及銷售臺量均實現較好增長，又一次取得了營業收入、利潤、銷售臺量等多項歷史新高的驕人成績，交出了逆勢而上、蓄勢騰飛的高分答卷，實現了新作為、新發展。

2021年杭叉交出了逆勢而上、蓄勢騰飛的高分答卷

2021年，杭叉集團連續入圍“中國機械工業百強”（第38位）、“中國機械500強”（第77位），獲批認定“國家級工業設計中心”，榮膺“制造業單項冠軍示范企業”，榮獲“2021 中國上市公司最具企業創新獎”、“制造業與互聯網融合試點示范項目”、“工業互聯網平臺創新領航應用案例”、“中國智能制造最佳實踐獎”、“2021年浙江省人民政府質量管理創新獎”、“浙江省裝備制造行業數字化領軍企業”、“浙江省商標品牌戰略示范企業”、 浙江省“未來工廠”、杭州市首批“鏈主工廠”培育企業等殊榮。

2021年，杭叉集團獲得獲諸多殊榮

（一）持續加強研發創新，不斷提升核心競爭力，引領行業高質量發展

杭叉集團將“研發世界最好叉車”落到實處，圍繞“瞄準標桿、超越競品”產品開發目標，以“一低、二智、三集”為產品開發方向，貼合市場，整合資源，重點加強綠色節能工業車輛、智能工業車輛及智能物流系統集成解決方案等三大類產品的研發，實施主導產品轉型升級，豐富自己的產品型譜，實現產品創新引領，推動企業高質量發展。2021年完成XH 系列重工況高壓鋰電專用車（2~3.5t）、XC系列鋰電專用前移式叉車（1.8~2.5t）、氫燃料電池叉車（6~10t）、靜壓傳動叉車（1.5~3.5t）、XF2系列內燃叉車（1~3.5t）、X系列國四/歐Ⅴ排放內燃叉車（14~18t）等共46個系列、220余個車型的新產品開發工作。作為新能源工業車輛的先行者，杭叉集團積極實施新能源戰略，掌握了鋰電池應用技術、燃料電池應用技術、鋰電池叉車專用架構平臺技術等多項核心技術，并在行業中率先發布了鋰電專用前移式叉車、高壓鋰電專用叉車、氫燃料電池叉車等系列新能源產品，填補了中國叉車行業的空白，相關產品以其卓越的性能贏得了客戶的青睞，大批量服務于醫藥、物流、石化、航天等行業，跑出產品戰略轉型升級和高質量發展的“加速度”，助力國家 “碳達峰、碳中和”戰略。此外，高能級強夯機、桅桿式高空作業平臺、電動升降平臺車、工業洗地車、掃地車等新產品陸續投入市場，有效提升了企業的多元化產品供給能力。智能物流板塊，SLAM導航工業洗地機、3t激光導引平衡重叉車、8.5t磁條導引負載式平板車、2t磁條導引全電動升降平臺車、基于視覺導航的“天目系統”等相繼開發成功并投入市場，為光伏、橡膠、汽車等多個行業提供智能物流整體解決方案，獲得市場的高度認可，杭叉集團智能物流業務營收同比增長近 50%，新增項目同比增長1.5倍以上，在2021年中國叉車AGV民營企業競爭力排行榜中位列榜首。

2021年，杭叉集團的“高安全高性能場內作業車輛關鍵技術自主創新及產業化”獲中國產學研合作促進會產學研合作創新成果獎一等獎、“基于混合平臺架構的XC系列新能源叉車關鍵技術研究及應用”榮獲中國機械工業科學技術獎二等獎、發明專利“叉車用液力傳動冷卻系統”獲2021年中國專利優秀獎、“高電壓重工況鋰電池新能源系列叉車”獲認定為國內首臺（套）裝備、“高效可靠的越野叉車關鍵技術研究及應用”項目榮獲2021年度浙江機械工業科學技術獎一等獎。

杭叉集團將“研發世界最好叉車”落到實處，以“一低、二智、三集”為產品開發方向

（二）優化營銷網絡，推動線上線下融合發展，實現營銷逆勢突破

杭叉集團全面深入市場調研，強化網點覆蓋面。加強對薄弱區域的市場覆蓋，優化調整中西部地區市場營銷網絡。持續優化營銷服務網絡，提升營銷服務能力。

國內市場，積極布局4S營銷服務中心，2021年已完成廣州、合肥、沈陽、銀川、蕪湖等10余家銷售子公司的提升改造，在區域營銷、服務、配件供應、修理、租賃等方面為客戶提供優質的服務。2021年，配件業務營收同比增長近30%，叉車租賃業務同比增長超50%。

海外市場，在巴西、澳大利亞等國家新設立銷售子公司，與美國、德國、泰國、加拿大、荷蘭五個海外子公司形成聯動，聚焦重點市場發展了多家新的代理商，加快全球化布局進程，2021年，出口產品同比增長近70%成效顯著。

杭叉集團依托網絡直播模式，賦能品牌營銷。創新營銷模式，通過抖音直播、發布原創短視頻、VR產品展示、線上展會、云廣交會等多種全新的推廣模式，向海內外客戶全方位展示杭叉系列化創新產品和企業形象，提升了公司品牌知名度和影響力。

轉換增長動能，重點推廣新能源叉車。杭叉集團依托自身在新能源應用技術領域超前的布局和超強的研發制造能力，充分發揮好寧德時代等供應鏈的協同優勢，積極占領新能源叉車市場，內、外銷Ⅰ類和Ⅱ類鋰電車型同比增長兩倍以上，鋰電池產品市場占有率繼續領跑行業。在氫燃料電池產品方面，3月份完成國內首批百臺氫燃料電池叉車的交付，12月份再次簽訂百臺訂單，在石化、港口等行業實現批量應用，開啟了國內氫燃料電池叉車發展新篇章。

（三）強化質控體系，實施卓越績效管理，推動企業可持續發展

杭叉集團實施卓越績效管理，積極借鑒近年來在對外合作過程中學習掌握的先進質量管理方法和經驗，利用好DANTOTSU等質量工具，制定區別一般產品的差異化工藝、產品檢驗以及配套件質量標準，有效提高了企業產品的質量水平。通過推廣和踐行卓越績效管理模式，杭叉集團的質量管理理念深入人心，質量管理能力得到了大幅提升。2021年，杭叉集團榮獲浙江省人民政府質量管理創新獎。

杭叉集團實施卓越績效管理，有效提高了企業產品的質量水平

（四）聚焦智能制造，打造智慧工廠，提升數字化制造能力

杭叉集團以市場為導向，緊盯客戶的需求和變化，優化計劃管控方式，不斷完善整車排產規則，科學統籌平衡各分廠、各流水線分工合作，實現產能利用最大化，全力保障市場需求。2021年，整機生產同比增長20%，整車最高日產量達1200臺，其中平衡重式電動叉車、特種車輛增長尤為明顯。

杭叉集團堅持實施智能制造，加大技改投入、優化產線規劃，通過華昌公司、高空設備公司整體搬遷至橫畈廠區，優化大噸位內燃叉車和前移式叉車裝配線，成立精密制造公司等舉措，杭叉集團的智能制造、數字化制造水平進一步提升，建成產品數字化、供應鏈協同化、生產透明化的綠色未來工廠，產能達到35萬臺，再創歷史新高。

2021年，杭叉集團榮獲工業和信息化部“制造業與互聯網融合試點示范項目”、浙江省“未來工廠”、杭州市首批“鏈主工廠”培育企業等。

杭叉集團堅持實施智能制造，加大技改投入、優化產線規劃

（五）持續推進信息化建設，賦能數字化轉型，提升企業管控能力

杭叉集團正在實施 SAP/ERP 項目，即將進入集成測試階段，2021年在配件公司已提前上線。SAP/ERP 項目將實現：構建集團統一化架構平臺；實現集團數據統一標準，打造集團數據統一管控體系，形成集團級數字資產；構建產品超級 BOM 配置以及產品全生命周期管控；打造產供銷計劃和敏捷供應鏈能力；增強快速響應市場能力，積極營造以客戶為中心的保姆式后市場服務；結合物流自動化提升，構建精益制造體系；加強運營精細化管理，提升全業務的成本風險管控等。通過實施 SAP/ERP 項目，著力實現全產業鏈集成創新應用管理，深入優化業務流程，顯著提升集團管控能力和業務效率，賦能企業轉型升級。

杭叉集團通過實施 SAP/ERP 項目，賦能企業轉型升級

三、杭叉集團未來發展分析

（一）行業格局分析

2021年，全球政治經濟形勢復雜多變，國內外新冠疫情不斷出現反彈、多次爆發。我國叉車行業也再次經受住了市場沖擊和考驗，年產銷量突破百萬大關，再創歷史新高，繼續領跑全球市場。電動化、智能化速度日益加快，整個行業正經歷著從仿制、消化到創新的轉變，產品技術和制造工藝日益提高。在快速發展的同時，行業企業創新意識和技術水平仍存在較大提升空間；品質管理和服務意識還有待加強；同質化、低價競爭也時有發生，企業的綜合競爭力優勢越來越顯得重要，單一優勢已經不能支撐，需要整個產業鏈的提升與協同。因此，在目前叉車市場充分競爭的格局下，在技術、成本、渠道、品質、服務等方面具備明顯優勢的行業領軍企業將依然保持其核心競爭力，規模效益進一步顯現，行業集中度快速提升，市場逐漸向規模大、實力強的企業集中。

在目前叉車市場充分競爭的格局下，杭叉依然保持其核心競爭力

（二）行業趨勢分析 

隨著全球各國對環境保護越來越重視，伴隨著國內供給側結構性改革的持續推進，工業車輛的產品結構不斷優化，傳統內燃叉車的預期銷量將逐步縮減，朝向細分化、場景化、智能化、新能源化邁進，技術創新引領生產要素向中高端集聚，叉車的油電占比結構持續發生積極變化。2021年，電動叉車銷量占比達60%，未來我國電動叉車比例將持續提升。電動叉車、新能源叉車、倉儲叉車、智能工業車輛及叉車租賃、再制造等后市場拓展等已成為行業新的發展方向。同時在智能制造、智慧物流需要全面、專業、優質、高效的服務背景下，行業內具備先進技術系統集成能力的企業逐漸從產品供應商向整體解決方案提供商轉型。

工業車輛的產品結構不斷優化，朝著細分化、場景化、智能化、新能源化邁進

（三）企業發展戰略

杭叉集團立足新發展階段，貫徹新發展理念，構建新發展格局，牢牢把握叉車行業數字化、高端化、綠色化、智能化等發展趨勢，以世界眼光、國際標準加快邁向電動化、智能化、集成化、國際化叉車龍頭企業的步伐，面向全球高端市場提供高品質叉車產品和服務，從而實現“做世界最強叉車企業”的發展愿景。

“做世界最強叉車企業”是杭叉的發展愿景

（四）企業經營計劃

由于受到世界政治與經濟的不確定性影響，2022年將迎來市場競爭更激烈的一年。受原材料上漲，叉車價格可能會重塑，同行之間的競爭將會白熱化。面對嚴峻的市場形勢，杭叉集團只有充分發揮企業各方面資源優勢，科學應變，主動求變，才能在新的一輪競爭中保持領先地位。

2022年叉車行業將迎來市場競爭更激烈的一年

1. 科學應變，精準制定營銷策略

加強市場調研，通過多渠道、多維度開展市場營銷，積極參加國內外展覽會，尋找、挖掘、開發新產品細分應用領域。根據產品未來發展趨勢深度思考，采取分區域差異化的產品營銷模式。做好客戶維護。維護好核心客戶，服務好優質客戶。持續拓展海內外市場。不斷創新營銷方式，全方位開發、收購與聚攏各類網點，積極拓展銷售領域。進一步在大洋洲、南美洲及中東設立海外公司，搭建全球營銷服務體系，提升杭叉服務能力及后市場的附加值。

搭建全球營銷服務體系，提升杭叉服務能力及后市場的附加值

2. 創新引領，深耕產品核心技術

杭叉集團依托行業領先的研發創新平臺，堅持實施“全面集成創新、全球研發網絡、創新體系統籌”的技術創新戰略，持續高強度研發投入，深耕核心產品和技術。在產品方面，重點加強綠色節能工業車輛、智能工業車輛及集成智能物流系統等三大類產品的研發，加快產品轉型升級，不斷提升產品競爭力；技術方面，以“智能化、綠色化、服務化”以及 5G+、物聯網+等為技術創新重點發展方向，布局一批前瞻性、原創性、引領性核心技術，為公司高質量發展提供動力源泉和硬核力量。

加快產品轉型升級，不斷提升產品競爭力

3. 以質為本，做細做實品質管理

杭叉集團將進一步提升產能，落實好現有的交貨能力，依托信息化手段，運用大數據分析更細致分解銷售訂單，統籌生產資源，更快的滿足銷售，確保市場需求；圍繞企業從“高產量”向“高質量”發展的新思路，持之以恒推行精益化生產，繼續推進全員性的 DANTOTSU 質量管理活動，全面推進卓越績效管理模式，穩步提升企業綜合競爭力，加快轉型升級步伐，追求一流績效，向市場提供更優質的產品；繼續采用新工藝、新技術降低零部件的生產制造成本；繼續做好新老產品的比價工作；繼續挖潛現有優秀供應商，積極開發新的供應商，加強戰略合作伙伴關系，突出杭叉的行業領先優勢。

圍繞企業從“高產量”向“高質量”發展的新思路，持之以恒推行精益化生產

4. 深入挖潛，推進生產提質增效

持續加強技術改造，采用新技術、新設備、新工藝促進產品質量穩步提高，提升企業生產能力，實現更大產能，打造“未來工廠”，提升企業核心競爭力；努力深入挖掘產品質量和產量，滿足客戶日益增長的質量和產量的需求；繼續推行替代方案、提前鎖定資源等方式實現物料采購降本增效；積極采用新工藝、新技術降低零部件的生產制造成本，與供應商建立深度合作伙伴關系，打造高效穩定的供應鏈體系，夯實杭叉的行業領先優勢。

與供應商建立深度合作伙伴關系，打造高效穩定的供應鏈體系

5. 優化服務，打造智慧精準管理

加強人才隊伍建設。杭叉集團已經制定了人才引育規劃，拓寬引才渠道，完善人才培養長效機制，進一步加大人才培養力度，為企業發展集聚人才厚度和優勢。

打造高效辦公流程。杭叉集團利用 SAP、OA、釘釘等系統，加強線上協作溝通，讓工作更高效，管理更便捷。

保障工程順利實施。針對可轉債年產6萬臺新能源叉車建設投資項目、研發中心升級建設項目、集團信息化升級建設項目、營銷網絡及叉車體驗中心建設項目等重大工程項目，明確具體內容、目標節點、責任領導和直接責任人，強力推進，確保項目精細化、高效率，為重點項目建設提供有力抓手和強勁支撐。

深入推動機構改革。目前杭叉集團已構建了以叉車及后市場為主業，以 AGV、氫能源、強夯機、高空設備、掃地機、帶式輸送機等產品為補充的多元化產業格局。杭叉集團將持續加強改革創新，深入推動結構改革，助推多元化業務板塊市場化，提升企業的整體營運效益，努力打造成為綜合性的杭叉。

加強優化投資布局。為進一步開拓市場，對國內銷售子公司進行升級改造、對國外市場進行地區布局。投資布局智能物流系統，做好智能物流系統的合資及運行，同時圍繞主業做好上下游整合。

杭叉集團已經制定了人才引育規劃

（五）企業風險與對策

1. 行業競爭風險

叉車行業是一個競爭非常激烈的行業，而且產品同質化現象較為嚴重，同時還有其他行業，如工程機械品牌新進入者。面對無序的市場競爭環境，企業存在一定的行業競爭風險。隨著市場上產品結構不斷調整，電動類叉車及倉儲叉車的銷量占比正在快速提升，杭叉集團必須在優勢產品上持續保持核心競爭力，并及時調整產品結構和營銷策略，否則有面臨市場份額下降的風險。

應對措施：杭叉集團經過多年的積累，現在已經擁有了較強的人才優勢、品牌優勢及地域優勢，具備了較好的抗風險能力，下一步將緊緊圍繞新能源戰略，充分發揮集團在營銷服務、研發創新、智能生產、品牌宣傳等方面的核心優勢，進一步優化業態結構，及時調整經營策略及思路，在充分發揮現有資源優勢的同時，不斷提升顧客體驗，更好滿足顧客需求，提升市場駕馭能力，增強企業自身的核心競爭力。 

杭叉集團具備較好的抗風險能力

2. 成本上升風險

原材料成本的波動與公司產品盈利具有較大相關性。特別是今年以來，鋼材、塑料件、化工材料、銅鋁材、油品等原材料價格上漲明顯，而且上漲的幅度較大。同時國際經濟形勢不穩定等因素，局部戰爭對全球經濟的嚴重影響，都會導致零部件價格產生波動和用工成本的增加。

應對措施：與供應商建立深度合作伙伴關系，打造高效穩定的供應鏈體系，提升供應鏈的成本競爭力；推動替代方案、提前鎖定資源等方式實現物料采購降本增效；積極采用新工藝、新技術降低零部件的生產制造成本；優化設計和工藝，提高材料利用率和工藝水平；加強全面預算管理，嚴控成本費用；持續加強技術改造，采用新技術、新設備、新工藝提升產品質量。

與供應商建立深度合作伙伴關系，打造高效穩定的供應鏈體系

3. 匯率變化的風險

杭叉集團國際化發展步伐加快，產品海外市場銷售規模逐年提升，使得公司國際收支將受到匯率波動的影響。未來海外市場及人民幣匯率走勢不確定性較高，從而將對公司收益產生較大的影響。

應對措施：積極關注全球金融市場和國家相關匯率政策，強化風險防范意識，合理利用金融工具對匯率風險實施主動管理，分散匯率波動風險；對于可以用人民幣進行結算交易的地區，在簽訂合同時約定以人民幣結算，以此來規避匯率波動風險。杭叉集團也將繼續加快國際營銷網絡優化布局，在大洋洲、南美洲及中東設立海外公司，建立覆蓋主要市場的多層級配件供應及售后服務體系，進一步提升產品營銷及服務能力，降低因匯率變化可能帶來收益下降的影響。

積極關注全球金融市場和國家相關匯率政策，強化風險防范意識

4. 核心部件供應風險

杭叉集團的部分核心部件和進口部套件采購周期較長，在產品銷售大幅增長的情況下，面臨保供風險。

應對措施：杭叉集團將進一步聚焦關鍵零部件，加強與產業鏈上下游企業的協同創新，加大關鍵核心零部件的研發力度，實現關鍵零部件的系列化、國產化、自主化。準確制定采購計劃，并按照需求及時進行調整。同時發揮杭叉集團規模優勢，構建長期穩定的供應商體系，建立戰略合作伙伴關系，確保供應鏈安全、可控，同時降低采購成本。對于受疫情影響核心部件供應商交貨延長的情況，做好售前溝通說明，避免交易風險。

杭叉集團將進一步聚焦關鍵零部件，加大關鍵核心零部件的研發力度

5. 規模擴大導致的管理風險

近年來，隨著業務規模的擴張，杭叉集團的資產規模和人員規模快速擴大，在此過程中實施精細化管理的重要性也愈發凸顯，未來杭叉集團在機制建立、戰略規劃、組織設計、運營管理、資金管理和內部控制等方面的管理水平將面臨更大的挑戰，如果未能及時調整企業的經營觀念和管理手段，將面臨企業規模擴張所帶來的管理風險。

應對措施：實施卓越績效管理模式，不斷創新管理機制，借鑒并推廣適合本企業發展的管理經驗，搭建數字化集團治理體系，建立適應企業發展所需的現代科學管理體系。

搭建數字化集團治理體系

6. 新冠疫情持續影響的風險

新冠疫情對全球社會造成了廣泛而深刻的影響。2021年，疫情在部分國家和地區的傳播仍未得到較好的控制，在一定程度上影響到全球供應鏈、交通運輸及物流等。雖然國內疫情已經基本得到控制，疫苗注射逐漸普及，但是輸入病例時有發生，變異毒株仍會導致局部爆發，因此疫情對于企業經營產生的影響因素始終存在。

應對措施：杭叉集團將密切關注疫情防控的進展情況，強化落實各項防疫措施，堅持做好常態化疫情防控工作，積極有序、科學合理的安排組織生產和經營活動，努力克服疫情對企業經營帶來的不利影響。同時，杭叉集團將加大市場布局的力度，通過成立更多直銷子公司、吸收與發展更多經銷商來進一步擴大銷售。另外，在本次疫情中，叉車在高效物流中發揮了重要作用，特別是無人駕駛叉車的需求呈現較好增長，因此，杭叉集團準確識變、科學應變、主動求變，進一步加大無人駕駛叉車的投入，提高產品經濟效益新的增長點，增強抵御疫情風險的能力。

杭叉集團準確識變、科學應變、主動求變，增強抵御疫情風險的能力

2021年是中國叉車行業又一次刷新歷史記錄的年份，杭叉集團在2021年更是表現出厚積薄發的發展勢頭，從業績到榮譽，從市場占有、品牌宣傳、科研能力到管理提升等各項工作都取得了顯著成效，綜合實力和市場影響力進一步增強，實現了叉車銷售24.77萬臺的佳績，同比增長19.55%，產能達到35萬臺，再創歷史新高。企業營業收入、凈利潤等各項經營指標均為歷史最好水平，圓滿完成了年度工作目標，樹立了杭叉集團發展史上一座新的里程碑，奏響了高質量發展的凱歌。我通過仔細閱讀《杭叉集團2021年年度報告》的全文，確實為杭叉集團在過去的2021年能取得這樣不俗的成績而感到由衷的高興。在新的一年，杭叉集團將繼續圍繞“研發制造世界最好叉車”這個目標，進一步提高新產品綜合競爭力，強化研發能力，優化研發資源，以“智能化、綠色化、服務化”為重點發展方向，聚焦工業車輛鋰電池應用技術、燃料電池應用技術、混合動力技術、新型電動技術、自動駕駛技術、智慧安全技術、可靠性技術等研發方向，通過在新能源應用技術領域的超前布局能力和強大的研發制造能力，不斷推出新能源車輛系列，進一步夯實了杭叉集團在新能源車輛方面的領先優勢，為杭叉下一步轉型升級及新能源車輛的市場開拓奠定了堅實的基礎，逐步替代柴油動力工業車輛，有效降低碳排放量，引領行業為國家早日實現“碳達峰、碳中和”目標作出杭叉集團的貢獻和展現龍頭企業的責任擔當，打造以高端制造為核心，具有全球競爭力的世界一流企業，早日實現“做世界最強叉車企業”企業愿景。

（文章來源：叉車百科）

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